Интернет-магазиныUAЗаказы с маркетплейса, которые сами попадают в CRM, и статусы, номера накладных и остатки, которые возвращаются на Prom без перепечатки
Prom.ua — крупнейший украинский маркетплейс, и для многих магазинов это главный источник заказов. Его кабинетом продавца можно управлять снаружи: компания, зарегистрированная на портале, получает удалённый доступ к своим заказам, сообщениям, клиентам и товарам из своей программы. Corevia CRM использует именно этот доступ, поэтому менеджер работает в одном месте — в карточке заказа, а сам заказ, его статус, номер накладной, ответ покупателю и обновление остатков ходят между Prom и CRM в фоне.
Было менеджер открывает кабинет Prom, читает каждый заказ и перепечатывает покупателя, телефон, адрес и товары в CRM, а потом возвращается на Prom ставить статус.
Стало заказы уже в CRM с покупателем и данными доставки, менеджер подтверждает их из карточки, а статус на Prom меняется сам.
Было накладная создаётся в кабинете перевозчика, её номер копируют в CRM, а потом ещё раз вставляют в заказ на Prom, чтобы покупатель мог отследить.
Стало накладная создаётся из карточки заказа, а её номер сохраняется в заказ на Prom и показывается покупателю без второго копирования.
Было товар всё ещё показывается на Prom как в наличии, покупатель его заказывает, и менеджеру приходится звонить и извиняться.
Стало изменение остатка в вашем учёте передаётся на Prom по артикулу, и товар помечается как отсутствующий раньше, чем его увидит следующий покупатель.
Было вопрос лежит в кабинете Prom, пока кто-то не вспомнит туда заглянуть, а ответ пишут там отдельно от истории заказа в CRM.
Стало сообщение видно рядом с заказом в CRM, менеджер отвечает из карточки, а ответ доходит до покупателя через Prom.
Для тех, кто проверяет: каждый пункт ведёт на страницу официальной документации, откуда он взят.
Документация публичного API Prom описывает удалённый доступ компании, зарегистрированной на портале, к управлению данными своего кабинета из собственной программы.
Источник: public-api.docs.prom.ua ↗ проверено 2026-09-27Среди возможностей API документация перечисляет выгрузку информации о заказах в собственную систему и смену статусов заказов в кабинете компании.
Источник: public-api.docs.prom.ua ↗ проверено 2026-09-27Среди возможностей API документация перечисляет получение информации о товарах и её изменение в кабинете компании.
Источник: public-api.docs.prom.ua ↗ проверено 2026-09-27Отдельный метод сохраняет в заказ номер декларации, созданной не через кабинет prom.ua.
Источник: public-api.docs.prom.ua ↗ проверено 2026-09-27Товары можно импортировать по ссылке на файл xls, csv, xlsx или xml.
Источник: public-api.docs.prom.ua ↗ проверено 2026-09-27Документация публичного API версии 1.0 описана как закрытый бета-тест для ограниченного числа компаний.
Источник: public-api.docs.prom.ua ↗ проверено 2026-09-27Prom описывает свой удалённый доступ как закрытый бета-тест для ограниченного числа компаний: ключ компании выдают сотрудники Prom по запросу, поэтому подключение начинается с обращения к Prom, и продавец сам его не включит. Документация не описывает уведомлений от Prom о новых заказах или сообщениях, поэтому CRM запрашивает у Prom изменения по расписанию по фильтру последнего изменения, и заказ появляется в CRM через несколько минут после оформления, а не мгновенно. Все даты и время в обмене — в UTC, CRM переводит их в киевское время. Prom советует сначала испытать подключение на отдельной тестовой компании. Отозвать ключ можно только сменой пароля владельца кабинета и запросом нового ключа у Prom, и все старые ключи перестают работать одновременно — поэтому все инструменты на старом ключе придётся обновить вместе.
Три шага от первого сообщения до работы над вашим проектом.
Опишите задачу в форме — текстом или голосом. Бюджет и сроки — по желанию.
Разработчик изучает ТЗ, уточняет непонятное и присылает оценку.
Как только объём и цена согласованы, начинаем работу.
или напишите на info@coreviaflow.space
Опишите задачу текстом или голосовым. Мы посмотрим, что у вас есть, и ответим планом.
Четыре услуги, с которыми к нам приходят чаще всего. На каждой странице — что делаем, как идёт работа и с чего начать.
Подобрать систему, настроить воронку, перенести данные, обучить команду.
Подробнее →Учёт, телефония, сайт, оплаты и мессенджеры сами наполняют CRM.
Подробнее →Заказы, заявки и ответы круглосуточно, сразу в вашу CRM.
Подробнее →Сценарии между CRM, почтой, таблицами, оплатами и ИИ на вашем сервере.
Подробнее →
CRMUAУкраинская CRM, где заказы с сайта, маркетплейсов и чатов собираются в одну воронку
Смотреть сценарии →
CRMUACRM, заточенная под приём заказов: каждый лид из каждого канала сам попадает в одно место
Смотреть сценарии →
CRMUAПродаёте товары через LP-CRM? Свяжем её с остальным вашим бизнесом
Смотреть сценарии →
Склад и доставкаUAЭкспресс-накладные, которые создаются прямо из заказа, и статусы доставки, которые сами возвращаются в CRM
Смотреть сценарии →
Автоматизация и рабочие инструментыUSТаблица, в которой уже живёт ваша команда: лиды из Google Таблицы уходят в CRM, отчёты возвращаются в таблицу, и никто не копирует строки вручную
Смотреть сценарии →
Интернет-магазиныUAЗаказы с маркетплейса Rozetka попадают в вашу CRM, статусы и номера ТТН возвращаются сами
Смотреть сценарии →Внедрение · Разработка · Интеграции →
Prom.ua — товарный знак правообладателя. CoreviaFlow не аффилирована с ним, если не указано иное. Скриншоты взяты из открытых материалов разработчика, источник — под каждым.
