CoreviaFlowCOREVIAFLOWDIGITAL PROJECT COMPANY Оставить заявку
EN UA RU
IP-телефонияUA

Интеграция и автоматизация Ringostat

IP-телефония с готовыми связями CRM и уведомлениями о звонке в нужный момент

Ringostat — это телефонный слой за звонком: набирает номер одним кликом прямо из карточки клиента, записывает разговор и уведомляет о событии звонка в нужный момент — до звонка, после него или в момент ответа. Мы подключаем её к CRM, которой вы уже пользуетесь, там, где готовая связь уже есть, и достраиваем мостик через открытый интерфейс там, где готового нет.

Что подключаем

  • Звонок одним кликом прямо из карточки клиента — система сама набирает оба номера и соединяет их, менеджеру не нужно набирать вручную.
  • У каждого завершённого разговора есть запись, которая открывается прямо из журнала звонков.
  • Статистика звонков с фильтрами по дате и номеру, готовая для выгрузки в отчёт или другую систему.
  • Уведомление именно в нужный момент звонка — до начала, сразу после завершения, после оценки разговора клиентом, в момент ответа или при переводе на другого сотрудника.
  • Рекламный источник клиента, записи разговоров, статистика звонков и показатели по сотрудникам попадают прямо в CRM, которой вы уже пользуетесь.
  • Готовые связи уже есть с Pipedrive, HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, KeyCRM и SalesDrive — мы их включаем вместо того, чтобы строить с нуля.
  • Внутри KeyCRM конкретно менеджер видит тип звонка и слушает запись прямо в разделе истории звонков, не выходя из KeyCRM.
  • Каждый звонок с сайта или рекламы можно проследить до точного канала, который его привёл, прямо в Google Analytics 4.

Сценарии автоматизации

01

Менеджер звонит лиду из карточки сделки

Было менеджер набирает номер вручную через отдельное телефонное приложение.

Стало звонок начинается одним кликом прямо из карточки, система сама соединяет оба номера.

02

Разговор нужно проверить позже

Было запись разговора ищут где-то в приложении телефонии, доступ к которому есть не у всех.

Стало запись открывается прямо из журнала звонков в CRM, куда и так заходит менеджер.

03

Рекламная кампания приводит звонок

Было никто не может точно сказать, какой канал привёл звонок.

Стало событие звонка попадает в Google Analytics 4 с привязкой к точному источнику.

04

CRM уже есть в списке готовых связей

Было телефония и CRM — два отдельных мира, которые приходится соединять вручную.

Стало если это Pipedrive, HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, KeyCRM или SalesDrive, готовая связь просто включается.

05

Руководителю нужен отчёт по звонкам за неделю

Было данные по каждому звонку собирают вручную из разных мест.

Стало статистика с фильтрами по дате и номеру выгружается одним запросом.

Как это работает технически

Для тех, кто проверяет: каждый пункт ведёт на страницу официальной документации, откуда он взят.

  • Доступ к API Ringostat идёт через адрес api.ringostat.net по уникальному Auth-key из раздела Настройки → Интеграции → Ringostat API.

    Источник: help.ringostat.com ↗ проверено 2026-09-25
  • Клик-звонок реализован отдельным методом API — запрос на /callback/outward_call запускает звонок между двумя номерами, например из карточки клиента в CRM.

    Источник: help.ringostat.com ↗ проверено 2026-09-25
  • Статистику звонков и записи разговоров можно выгрузить методом /calls/list в формате JSON или CSV; среди полей экспорта есть отдельное поле recording — ссылка на запись.

    Источник: help.ringostat.com ↗ проверено 2026-09-25
  • Вебхук о входящем звонке можно отправлять в 5 разных моментов: до звонка, после звонка, после меню оценки, в момент ответа на звонок, при переводе на другого сотрудника.

    Источник: help.ringostat.com ↗ проверено 2026-09-25
  • Интеграция с CRM передаёт рекламный источник клиента, статистику разговоров, записи разговоров и статистику по отдельным сотрудникам.

    Источник: help.ringostat.com ↗ проверено 2026-09-25
  • Коллтрекинг Ringostat отправляет каждый звонок посетителя (набранный вручную или через форму Callback) в Google Analytics 4 как событие.

    Источник: help.ringostat.com ↗ проверено 2026-09-25

Ограничения

В одном сообщении вебхука в CRM можно передать не более 40 параметров события звонка — для очень нестандартных задач иногда нужен дополнительный запрос, чтобы получить остальные данные.

Скриншоты

Страница Ringostat со списком CRM, с которыми он соединяется
Подключённые CRM Источник: ringostat.com ↗
Справочная статья Ringostat о соединении с KeyCRM
Инструкция для KeyCRM Источник: help.ringostat.com ↗

Как начать

Три шага от первого сообщения до работы над вашим проектом.

  1. 01

    Оставьте заявку

    Опишите задачу в форме — текстом или голосом. Бюджет и сроки — по желанию.

  2. 02

    Мы разбираем и оцениваем

    Разработчик изучает ТЗ, уточняет непонятное и присылает оценку.

  3. 03

    Начинаем

    Как только объём и цена согласованы, начинаем работу.

или напишите на info@coreviaflow.space

Вопросы

Нужно ли строить кнопку клик-звонка с нуля?
Нет — это уже готовое действие, мы просто привязываем к нему кнопку.
Может ли Ringostat передать в CRM абсолютно все детали звонка одним сообщением?
В основном да, но одно сообщение ограничено 40 параметрами — для очень нестандартных задач иногда нужен дополнительный запрос, чтобы получить остальное.
Работает ли Ringostat уже с Bitrix24?
Пока нет — Bitrix24 не входит в собственный список готовых связей Ringostat. Мы подключаем его через открытый интерфейс системы, так же, как и любую другую CRM без готового модуля.
Покажет ли телефония, какая реклама привела звонок?
Да, коллтрекинг отправляет каждый звонок как событие в Google Analytics 4, привязанное к точному источнику.

Расскажите, что нужно подключить

Опишите задачу текстом или голосовым. Мы посмотрим, что у вас есть, и ответим планом.

Похожие интеграции

Внедрение · Разработка · Интеграции →

Ringostat — товарный знак правообладателя. CoreviaFlow не аффилирована с ним, если не указано иное. Скриншоты взяты из открытых материалов разработчика, источник — под каждым.