CoreviaFlowCOREVIAFLOWDIGITAL PROJECT COMPANY Залишити заявку
EN UA RU
IP-телефоніяUA

Інтеграція та автоматизація Binotel

IP-телефонія з готовими зв'язками з CRM і дзвінком в один клік

Binotel — це телефонія за дзвінком: набирає номер, записує розмову, показує, звідки прийшов дзвінок, і там, де є готовий зв'язок, кладе результат прямо в картку CRM. Ми підключаємо її до того, чим команда вже користується, а там, де готового зв'язку немає, — добудовуємо його самі за домовленістю з підтримкою Binotel.

Що підключаємо

  • Дзвінок в один клік прямо з картки CRM — не треба перемикатись на телефон.
  • Автостворення картки клієнта — перший дзвінок з нового номера сам створює картку в CRM.
  • Готові зв'язки статистики дзвінків і запису розмов для AmoCRM, Bitrix24, Creatio, 1С, OneBox, Pipedrive, «Мій Склад» і SalesForce.
  • Віджет GetCall Online — відвідувач лишає номер на сайті, система з'єднує його з вільним менеджером приблизно за 30 секунд.
  • Колтрекінг — показує, з якого рекламного каналу чи джерела прийшов дзвінок.
  • Власний зв'язок там, де готового модуля немає — під конкретну задачу отримуємо доступ у підтримки Binotel і добудовуємо його самі.
  • Запис розмов — входить у кожен тарифний план, від базового до найстаршого.

Сценарії автоматизації

01

Новий клієнт дзвонить вперше

Було менеджер зупиняється, щоб відкрити CRM і створити картку, перш ніж узяти слухавку.

Стало Binotel сам створює картку клієнта на перший дзвінок з невідомого номера, а там, де є готовий зв'язок з CRM — історія дзвінка одразу лягає в неї.

02

Відвідувач лишає номер на сайті замість дзвінка

Було лід чекає, поки менеджер помітить заявку і передзвонить, іноді через кілька годин.

Стало віджет GetCall Online з'єднує відвідувача з вільним менеджером приблизно за 30 секунд.

03

Рекламна кампанія приводить дзвінок

Було ніхто не може точно сказати, який канал насправді приніс дзвінок.

Стало колтрекінг показує точне рекламне джерело, тож бюджет оцінюють за реальними дзвінками, а не здогадками.

04

CRM немає в списку готових зв'язків Binotel

Було телефонія і CRM лишаються розʼєднаними, бо немає готового модуля.

Стало під конкретну задачу ми отримуємо індивідуальний доступ у підтримки Binotel і самі проводимо дзвінки у CRM.

Як це працює технічно

Для тих, хто перевіряє: кожен пункт веде на сторінку офіційної документації, звідки він узятий.

  • Binotel надає REST API, Webhook API і WebSocket API для інтеграції телефонії з CRM; повну документацію видають за запитом у техпідтримку, а не публікують у відкритому доступі.

    Джерело: www.binotel.ua ↗ перевірено 2026-09-25
  • Номер набирається одним кліком прямо з картки клієнта в CRM.

    Джерело: www.binotel.ua ↗ перевірено 2026-09-25
  • При вхідному дзвінку від нового клієнта картка клієнта в CRM створюється автоматично.

    Джерело: www.binotel.ua ↗ перевірено 2026-09-25
  • Статистика дзвінків і аудіозапис розмов уже доступні в AmoCRM, Bitrix24, Terrasoft bpm'online (Creatio), 1С, OneBox, Pipedrive, «Мій Склад» і SalesForce.

    Джерело: www.binotel.ua ↗ перевірено 2026-09-25
  • Віджет зворотного дзвінка GetCall Online з'єднує клієнта, який лишив номер на сайті, з вільним менеджером приблизно за 30 секунд.

    Джерело: www.binotel.ua ↗ перевірено 2026-09-25
  • Аудіозапис усіх розмов входить у всі тарифні пакети — від Lite до Enterprise.

    Джерело: www.binotel.ua ↗ перевірено 2026-09-25

Обмеження

Готовий зв'язок телефонії з CRM доступний, починаючи з тарифу Pro; на базовому тарифі Lite є лише дзвінки, запис і статистика без зв'язку з CRM.

Скриншоти

Сторінка Binotel Smart CRM з інтерфейсом воронки продажів
Дзвінки й CRM разом Джерело: www.binotel.ua ↗
Сторінка Binotel про з'єднання телефонії з хмарними CRM
Телефонія у вашій CRM Джерело: www.binotel.ua ↗

Як почати

Три кроки від першого повідомлення до роботи над вашим проєктом.

  1. 01

    Залиште заявку

    Опишіть задачу у формі — текстом або голосом. Бюджет і строки — за бажанням.

  2. 02

    Ми розбираємо й оцінюємо

    Розробник вивчає ТЗ, уточнює незрозуміле й надсилає оцінку.

  3. 03

    Починаємо

    Щойно обсяг і ціну узгоджено, починаємо роботу.

або напишіть на info@coreviaflow.space

Питання

Чи відкрита технічна документація Binotel для всіх?
Ні. Binotel не публікує повну технічну документацію у відкритому доступі — її видає технічна підтримка за запитом під конкретну задачу. Ми звертаємось туди на старті інтеграції.
Чи працює готовий зв'язок з CRM на будь-якому тарифі?
Ні — зв'язок телефонії з CRM доступний, починаючи з тарифу Pro; базовий тариф Lite його не включає.
З якими CRM вже є готовий зв'язок статистики й запису дзвінків?
AmoCRM, Bitrix24, Creatio, 1С, OneBox, Pipedrive, «Мій Склад» і SalesForce. Для решти систем підключаємо індивідуально, за домовленістю з Binotel.
Що саме робить віджет GetCall Online?
Відвідувач лишає номер на сайті, і система з'єднує його з вільним менеджером приблизно за 30 секунд — без очікування ручного передзвону.

Розкажіть, що потрібно підключити

Опишіть задачу текстом або голосовим. Ми подивимось, що у вас є, і відповімо планом.

Схожі інтеграції

Впровадження · Розробка · Інтеграції →

Binotel — товарний знак правовласника. CoreviaFlow не афілійована з ним, якщо не вказано інше. Скриншоти взяті з відкритих матеріалів розробника, джерело — під кожним.