01
У CRM з'являється новий лід
Було лід лежить у CRM, а вітальна серія стартує лише тоді, коли хтось згадає завантажити файл у SendPulse.
Стало контакт потрапляє в потрібну адресну книгу зі своїми полями, подія запускає ланцюжок Automation 360, і перший лист іде того ж дня.
02
Клієнт пише в Telegram- або Instagram-бота
Було розмова живе лише всередині бота, і менеджер дізнається про неї, коли клієнт дзвонить уже роздратований.
Стало новий підписник і його повідомлення потрапляють у CRM як картка і задача, тож менеджер відповідає, бачачи всю історію.
03
Замовлення змінює статус
Було менеджер набирає SMS про відправлення вручну або забуває про нього.
Стало зміна статусу у вашій системі сама надсилає SMS через SendPulse за номером, який уже є в картці клієнта.
04
Клієнт відкриває лист або відписується
Було відкриття й відписки видно лише у звітах SendPulse, і продажі далі дзвонять людям, які вже відмовились.
Стало кожна така подія повертається в картку клієнта в CRM, тож теплому читачу дзвонять, а того, хто відписався, не чіпають.