«Что в этом договоре про штрафы?»
Было кто-то скачивает PDF, читает двадцать страниц и пишет итог.
Стало файл прислан в тред, ассистента упомянули, и ответ с нужными пунктами приходит в тот же тред, где его проверяет человек.
↔
Интеграция Claude API (Anthropic) ↔ Slack
Упомяните ассистента в канале Slack, и Claude ответит в треде, прочитает вложенный PDF и подготовит черновики ответов, которые человек одобряет кнопкой
В большинстве команд вопросы уже в Slack: что сказано в этом договоре, как ответить этому клиенту, где итог того документа. Кто-то копирует текст в отдельное окно с ИИ, вставляет ответ обратно и теряет тред. Связка Claude ↔ Slack ставит Claude туда, где уже идёт разговор: он отвечает, когда его упоминают, читает PDF-файлы, присланные в тред, и готовит черновики ответов. Всё, что выходит за пределы канала или меняет данные, ждёт, пока человек нажмёт кнопку. Ниже — что именно передаётся, какие сценарии закрываем и на какие возможности обеих систем мы опираемся.
Что передаётся между системами
- Slack → Claude API (Anthropic)Когда кто-то упоминает ассистента в канале, куда его добавили, Slack сообщает связке, она проверяет, что запрос действительно от Slack, и передаёт вопрос вместе с тредом Claude.
- Slack → Claude API (Anthropic)PDF, присланный в тред, например договор, прайс или отчёт, идёт к Claude вместе с вопросом, включая его таблицы и графики.
- Claude API (Anthropic) → SlackОтвет Claude возвращается в тот же тред, поэтому обсуждение остаётся в одном месте, и все видят, что спросили и что ответили.
- Claude API (Anthropic) → SlackКогда запрос требует действия, например ответа клиенту, Claude готовит черновик, а сообщение получает кнопки «Одобрить» и «Редактировать»; ничего не отправляется, пока человек не нажмёт.
Что подключаем
- Согласуем, в каких каналах работает ассистент и что он там может: отвечать, читать файлы, готовить черновики.
- Администратор рабочего пространства Slack устанавливает приложение связки и добавляет его только в эти каналы; Slack выдаёт приложению секрет, которым подтверждается, что каждый запрос от Slack.
- Подключение к Claude работает на собственном аккаунте Anthropic вашей организации; по умолчанию Anthropic не обучает свои модели на этих данных.
- Вместе с вами пишем инструкции ассистента: тон, на что он не должен отвечать и когда передавать вопрос человеку.
- Начинаем с одного тестового канала, проверяем ответы на ваших реальных документах и только потом добавляем рабочие каналы.
Сценарии автоматизации
Ответ сложному клиенту
Было менеджер сам пишет черновик и просит коллег прокомментировать.
Стало Claude готовит черновик в треде, менеджер его правит или жмёт «Одобрить», а команда видит итоговый вариант.
Длинный тред, за которым никто не уследил
Было человек после отпуска листает сотню сообщений.
Стало он спрашивает ассистента в треде и получает короткий итог: что решили и что ещё открыто.
Как это работает технически
Для тех, кто проверяет: каждый пункт ведёт на страницу официальной документации, откуда он взят.
По умолчанию Anthropic не использует входные и выходные данные своих коммерческих продуктов, включая подключение к платформе, для обучения своих моделей, если владелец аккаунта явно этого не разрешил.
Источник: privacy.claude.com ↗ проверено 2026-09-27Claude отвечает на вопросы о любом тексте, изображениях, графиках и таблицах в переданных PDF-документах; все активные модели поддерживают обработку PDF.
Источник: platform.claude.com ↗ проверено 2026-09-27Вызов инструментов: Claude решает, когда вызвать описанную клиентом функцию, исходя из запроса и описания функции, и возвращает структурированный вызов, который выполняет приложение клиента.
Источник: platform.claude.com ↗ проверено 2026-09-27Events API позволяет приложению реагировать на то, что происходит в Slack: Slack сам вызывает сервер приложения, когда происходит событие, поэтому опрос не нужен.
Источник: docs.slack.dev ↗ проверено 2026-09-27Block Kit позволяет вложить в сообщение интерактивные элементы — кнопки и меню; в одном сообщении до 50 блоков.
Источник: docs.slack.dev ↗ проверено 2026-09-27Slack подписывает каждый запрос, который отправляет приложению, секретом, уникальным для этого приложения, поэтому приложение может проверить подлинность запроса.
Источник: docs.slack.dev ↗ проверено 2026-09-27
Ограничения
Ограничения складываются из двух систем. Ассистент видит только каналы, куда его добавили, и только сообщения, где его упомянули, или треды, о которых его спросили; всё рабочее пространство он не читает. Claude может ошибаться, поэтому ответы о договорах, деньгах или клиентах — это черновик для человека, а не решение. Claude может решить вызвать одно из описанных нами действий, но выполняет его наше приложение и только после одобрения человеком. Slack подписывает каждый запрос к приложению, и запрос без правильной подписи игнорируется.
Как начать
Три шага от первого сообщения до работы над вашим проектом.
- 01
Оставьте заявку
Опишите задачу в форме — текстом или голосом. Бюджет и сроки — по желанию.
- 02
Мы разбираем и оцениваем
Разработчик изучает ТЗ, уточняет непонятное и присылает оценку.
- 03
Начинаем
Как только объём и цена согласованы, начинаем работу.
или напишите на info@coreviaflow.space
Вопросы
Идут ли наши данные из Slack на обучение?
По умолчанию Anthropic не использует данные из своих коммерческих продуктов, включая подключение к платформе, для обучения моделей, если владелец аккаунта явно этого не разрешил.
Может ли ассистент сам что-то отправить клиенту?
Нет. Он готовит черновик в треде, и только нажатие человеком «Одобрить» отправляет его или меняет данные.
Читает ли он сканированные документы?
Claude работает с текстом, изображениями, графиками и таблицами в PDF. Насколько хорошо он читает конкретный скан, проверяем на ваших реальных документах в тестовом канале до запуска.
Расскажите, что нужно подключить
Опишите задачу текстом или голосовым. Мы посмотрим, что у вас есть, и ответим планом.
Что можно заказать
Четыре услуги, с которыми к нам приходят чаще всего. На каждой странице — что делаем, как идёт работа и с чего начать.
Внедрение CRM под ключ
Подобрать систему, настроить воронку, перенести данные, обучить команду.
Подробнее →Интеграция CRM с 1С, телефонией, сайтом
Учёт, телефония, сайт, оплаты и мессенджеры сами наполняют CRM.
Подробнее →Чат-боты для бизнеса в Telegram
Заказы, заявки и ответы круглосуточно, сразу в вашу CRM.
Подробнее →Автоматизация на n8n и Make
Сценарии между CRM, почтой, таблицами, оплатами и ИИ на вашем сервере.
Подробнее →Каждая система отдельно
ИИ-моделиUSClaude API (Anthropic)
Claude в вашей CRM, телефонии и чатах: читает целые документы и долгие истории клиентов, готовит черновики ответов и КП, заполняет карточки, а последнее слово за человеком.
Смотреть сценарии →Автоматизация и рабочие инструментыUSSlack
Slack как пульт команды: лиды, сделки и звонки из CRM попадают в канал, и команда реагирует, не выходя из чата
Смотреть сценарии →Другие связки
↔
Claude API (Anthropic) ↔ Google Sheets
ИИ-агент на Claude читает строки вашей Google-таблицы, сортирует заявки, заполняет колонки и пишет итоги, а человек проверяет черновики, прежде чем они пойдут дальше
Смотреть сценарии →
↔Salesforce ↔ Slack
Важные изменения в Salesforce приходят в нужный канал Slack сразу, а кнопка в сообщении обновляет запись обратно в Salesforce
Смотреть сценарии →↔Claude API (Anthropic) ↔ Salesforce
Claude читает PDF-вложения в записях Salesforce, готовит черновики заметок и писем-продолжений и сортирует входящие лиды, и ничего не записывается обратно, пока человек не одобрит
Смотреть сценарии →
↔1С/BAS ↔ Claude API (Anthropic)
ИИ-агент на Claude читает данные в 1С/BAS, отвечает на вопросы о долгах и остатках и готовит документы, которые подтверждает бухгалтер
Смотреть сценарии →Внедрение · Разработка · Интеграции →
Claude API (Anthropic) ↔ Slack — названия систем являются товарными знаками их владельцев. CoreviaFlow не аффилирована с ними, если не указано иное.