Клієнт переніс зустріч телефоном
Було менеджер переносить подію в календарі телефону й забуває про угоду, тож керівник бачить учорашній час.
Стало перенесення в календарі за лічені хвилини потрапляє в угоду.
↔
Інтеграція Bitrix24 ↔ Google Calendar
Зустріч, запланована в угоді Bitrix24, з'являється в Google Календарі менеджера із запрошеним клієнтом, а перенесення в календарі повертається в угоду
Відділ продажів веде угоди в Bitrix24, а живуть люди в Google Календарі на телефоні: там вони бачать день, і там клієнти приймають запрошення. Коли зустріч записана в одному місці, а перенесена в іншому, менеджер приходить на старий час, або угода показує зустріч, якої вже немає. Зв'язка Bitrix24 ↔ Google Calendar робить угоду місцем, де зустріч планують, а календар — місцем, де її проживають: зустріч з угоди стає подією календаря з клієнтом у гостях, а перенесення, скасування чи відповідь клієнта повертаються в угоду. Нижче — що передається, які сценарії закриваємо і на що спираємось в обох системах.
Що передається між системами
- Bitrix24 → Google CalendarЗустріч, запланована в угоді Bitrix24, створюється подією в Google Календарі відповідального менеджера з часом, адресою чи посиланням на дзвінок і посиланням назад на угоду.
- Bitrix24 → Google CalendarEmail клієнта з контакту угоди додається гостем, тож запрошення потрапляє в календар клієнта, і він може прийняти чи відхилити його.
- Google Calendar → Bitrix24Коли подію перенесено чи скасовано в Google Календарі, зміну підхоплюємо без перечитування всього календаря, і зустріч в угоді отримує новий час або закривається.
- Google Calendar → Bitrix24Відповідь клієнта на запрошення (прийняв, відхилив) записується в угоду коментарем, тож менеджер бачить її поруч з історією.
- Bitrix24 → Google CalendarПід час планування зустрічі спершу перевіряються вільні проміжки календаря менеджера, тож її не ставлять поверх уже зайнятого часу.
Що підключаємо
- З боку Bitrix24 використовуємо вхідне посилання підключення, створене співробітником із правами на воронку продажів, і вихідне сповіщення про нові й змінені зустрічі.
- Кожен запит від Bitrix24 звіряється з секретним кодом, показаним у налаштуваннях вихідного сповіщення, тож ніхто сторонній не створить подій у ваших календарях.
- З боку Google кожен менеджер один раз дає доступ до свого календаря; співробітників Bitrix24 зіставляємо з календарями за email.
- Спершу перевіряємо на одному менеджері й тижні реальних зустрічей, і лише потім підключаємо всю команду.
Сценарії автоматизації
Запрошення надсилають руками
Було після планування зустрічі менеджер пише клієнту окремий лист із часом і адресою.
Стало запрошення саме потрапляє в календар клієнта, а відповідь повертається в угоду.
Дві зустрічі на один час
Було зустріч із CRM ставлять поверх особистої справи, про яку CRM нічого не знає.
Стало той, хто планує, бачить зайняті проміжки з Google Календаря до вибору часу.
Як це працює технічно
Для тих, хто перевіряє: кожен пункт веде на сторінку офіційної документації, звідки він узятий.
Постійний доступ до REST API в хмарному Bitrix24 доступний лише на платних тарифах лінійки Vibe+; базовий тариф Essentials доступу до API не дає.
Джерело: apidocs.bitrix24.com ↗ перевірено 2026-09-25Bitrix24 підтримує два типи вебхуків: вхідний, що викликає методи API від імені співробітника, який його створив, і вихідний, що надсилає подію Bitrix24 на зовнішню адресу обробника.
Джерело: apidocs.bitrix24.com ↗ перевірено 2026-09-25Автентичність запиту від вихідного вебхука перевіряється звіркою значення application_token із токеном, показаним у налаштуваннях самого вебхука.
Джерело: apidocs.bitrix24.com ↗ перевірено 2026-09-25Подія, створена через інтерфейс Google Calendar для програм, з'являється в календарях усіх зазначених гостей, і за відповідного налаштування кожен гість отримує сповіщення про неї на пошту.
Джерело: developers.google.com ↗ перевірено 2026-09-27Є офіційний запит, який повертає лише зайняті й вільні проміжки для набору календарів — саме він дозволяє асистенту підбирати час, не бачачи самих подій.
Джерело: developers.google.com ↗ перевірено 2026-09-27Програма може запитувати лише ті записи, що змінилися з її минулої перевірки — саме так перенесення підхоплюються без перечитування всього календаря.
Джерело: developers.google.com ↗ перевірено 2026-09-27
Обмеження
Обмеження складаються з двох систем. Bitrix24 відкриває інтерфейс для інтеграцій лише на платних тарифах Vibe+, тож на базовому Essentials підключення неможливе; для перевірки є одноразовий 15-денний тестовий період. Bitrix24 також обмежує швидкість запитів і на якийсь час блокує запити понад поріг, тому масове перенесення старих зустрічей робиться порціями. Google Календар надсилає запрошення лише гостям зі справжнім email, тож контакт без email отримає зустріч в угоді, але не запрошення.
Як почати
Три кроки від першого повідомлення до роботи над вашим проєктом.
- 01
Залиште заявку
Опишіть задачу у формі — текстом або голосом. Бюджет і строки — за бажанням.
- 02
Ми розбираємо й оцінюємо
Розробник вивчає ТЗ, уточнює незрозуміле й надсилає оцінку.
- 03
Починаємо
Щойно обсяг і ціну узгоджено, починаємо роботу.
або напишіть на info@coreviaflow.space
Питання
Хіба в Bitrix24 немає власного календаря?
Є, і він лишається. Зв'язка — для команд, чиї люди й клієнти вже живуть у Google Календарі й не хочуть другого календаря на телефоні.
Чи з'являться особисті події в Bitrix24?
Ні. Відстежуються лише події, створені з угод. Інші події використовуються тільки як «зайнято» під час планування зустрічі, без їхніх назв.
А якщо менеджер звільниться?
Його доступ до календаря знімається, а угоди в Bitrix24 передаються іншому; нові зустрічі тоді йдуть у календар нового менеджера. Минулі події лишаються в старому календарі.
Розкажіть, що потрібно підключити
Опишіть задачу текстом або голосовим. Ми подивимось, що у вас є, і відповімо планом.
Що можна замовити
Чотири послуги, з якими до нас приходять найчастіше. На кожній сторінці — що робимо, як іде робота і з чого почати.
Впровадження CRM під ключ
Підібрати систему, налаштувати воронку, перенести дані, навчити команду.
Детальніше →Інтеграція CRM з 1С, телефонією, сайтом
Облік, телефонія, сайт, оплати й месенджери самі наповнюють CRM.
Детальніше →Чат-боти для бізнесу в Telegram
Замовлення, заявки та відповіді цілодобово, одразу у вашу CRM.
Детальніше →Автоматизація на n8n і Make
Сценарії між CRM, поштою, таблицями, оплатами та ШІ на вашому сервері.
Детальніше →Кожна система окремо
CRMUABitrix24
Угоди, дзвінки й документи рухаються через Bitrix24 самі, з кроком за кроком історією
Дивитись сценарії →Автоматизація та робочі інструментиUSGoogle Calendar
Зустріч, призначена в CRM, з'являється в Google Календарі менеджера із запрошенням клієнту — а зміна в календарі одразу повертається в CRM
Дивитись сценарії →Інші зв'язки
↔
Google Calendar ↔ Slack
Зустрічі з Google Calendar вчасно з'являються у Slack, а зі Slack їх можна створити, перенести й підтвердити
Дивитись сценарії →↔
Google Calendar ↔ Google Sheets
Рядки Google-таблиці стають подіями Google Календаря із запрошеними гостями, а кожне перенесення чи скасування в календарі записується назад у таблицю
Дивитись сценарії →↔
Bitrix24 ↔ Zadarma
Дзвінки Zadarma рухають угоди в Bitrix24: пропущений дзвінок стає завданням, завершений оновлює етап за вашими правилами, а автоматизації Bitrix24 можуть самі набрати номер
Дивитись сценарії →
↔1С/BAS ↔ Bitrix24
Виграна угода в Bitrix24 стає документом продажу в 1С/BAS, а залишки, оплати й відвантаження з 1С/BAS повертаються в угоду
Дивитись сценарії →Впровадження · Розробка · Інтеграції →
Bitrix24 ↔ Google Calendar — назви систем є товарними знаками їхніх власників. CoreviaFlow не афілійована з ними, якщо не вказано інше.