CoreviaFlowCOREVIAFLOWDIGITAL PROJECT COMPANY Залишити заявку
EN UA RU
Автоматизація та робочі інструментиUS

Інтеграція та автоматизація DocuSign

Договори йдуть на підпис прямо з CRM, а статус «підписано» повертається сам

DocuSign — сервіс електронного підписання документів. Ми підключаємо його до вашої CRM, обліку чи власної системи, щоб договір формувався з угоди, одним кліком ішов клієнту на підпис, а кожен крок — переглянуто, підписано, відхилено — записувався назад в угоду без того, щоб хтось заглядав у кабінет DocuSign.

Що підключаємо

  • Домовляємося, які документи підписуються і звідки: договір з угоди, акт із рахунку, NDA з нового контакту.
  • Перевіряємо ваш тариф DocuSign: програмне відправлення потребує акаунта на корпоративному тарифі або тарифі з можливостями розробника, а для бойової роботи потрібен платний робочий акаунт.
  • Усе будуємо й тестуємо в окремому акаунті розробника DocuSign, де підписи не мають юридичної сили і нічого справжнього не надсилається.
  • Налаштовуємо вхід від імені вашої компанії через стандартне вікно згоди DocuSign, щоб підключення працювало без присутності людини.
  • Готуємо шаблони документів у DocuSign з ролями та полями і зіставляємо їх із даними CRM: назва клієнта, сума, дати, пошта підписанта.
  • Вмикаємо сповіщення DocuSign про статуси, щоб кожна зміна — надіслано, переглянуто, підписано, відхилено — записувалася в угоду без постійних перевірок.
  • Проходимо перевірку DocuSign для переведення підключення в робочий режим і перемикаємо його на ваш робочий акаунт.
  • Передаємо команді коротку інструкцію та чек-лист.

Сценарії автоматизації

01

Договір з угоди в один клік

Було менеджер заповнював договір у Word, завантажував у DocuSign, вводив пошту клієнта і надсилав — по чверть години на документ і помилки в назвах.

Стало кнопка «Надіслати на підпис» у CRM створює документ із шаблону з даними угоди і надсилає клієнту.

02

Статус підписання всередині CRM

Було щоб дізнатися, чи підписав клієнт, менеджер відкривав DocuSign і шукав за назвою.

Стало DocuSign сам повідомляє про кожен крок, етап угоди змінюється на «підписано», підписаний PDF прикріплюється до угоди, а менеджер отримує повідомлення.

03

Нагадування про непідписані документи

Було документи тижнями висіли непідписаними, і ніхто не згадував нагадати.

Стало якщо документ не підписано через задану кількість днів, клієнт отримує ввічливе нагадування, а менеджер — задачу.

04

Підписані документи в архіві та обліку

Було хтось вручну завантажував підписані PDF з DocuSign і розкладав по папках.

Стало кожен підписаний документ зберігається у вашому хмарному сховищі з правильною назвою і прив'язується до картки клієнта в обліковій системі.

05

Оформлення нового співробітника

Було HR надсилав договір, NDA та політики окремо і випрошував підписи телефоном.

Стало новий запис у HR-системі надсилає весь пакет на підпис у потрібному порядку, а HR бачить, хто що підписав.

Як це працює технічно

Для тих, хто перевіряє: кожен пункт веде на сторінку офіційної документації, звідки він узятий.

  • eSignature REST API має понад 400 endpoint'ів, за даними продуктової сторінки Docusign.

    Джерело: www.docusign.com ↗ перевірено 2026-09-28
  • Коли envelope надіслано, Docusign сповіщає отримувачів поштою або SMS, у заданому порядку чи всіх одразу.

    Джерело: developers.docusign.com ↗ перевірено 2026-09-28
  • Templates спрощують відправлення однакових або схожих документів; отримувачі призначаються на ролі шаблону при створенні envelope.

    Джерело: developers.docusign.com ↗ перевірено 2026-09-28
  • Docusign Connect надсилає HTTPS POST на ваш webhook listener, коли в процесі підписання стається подія з підписки.

    Джерело: developers.docusign.com ↗ перевірено 2026-09-28
  • Авторизація — OAuth 2.0; для серверних інтеграцій без присутності користувача рекомендовано JWT Grant.

    Джерело: developers.docusign.com ↗ перевірено 2026-09-28
  • Акаунт має максимум API-запитів на годину, спільний для всіх інтеграцій; polling обмежено одним разом на 15 хвилин на envelope.

    Джерело: developers.docusign.com ↗ перевірено 2026-09-28

Обмеження

Звичайний індивідуальний акаунт DocuSign не дозволяє програмне відправлення — акаунт має бути на корпоративному тарифі або тарифі з можливостями розробника, а для бойової роботи потрібен платний робочий акаунт і перевірка підключення з боку DocuSign. Розробка ведеться в окремому акаунті розробника, де підписи не мають юридичної сили. DocuSign обмежує кількість запитів на годину для всього акаунта і забороняє перевіряти статус одного документа частіше, ніж раз на 15 хвилин, тому статуси приходять через власні сповіщення DocuSign, а не через повторні перевірки. Шаблон — лише заготовка: надіслати його як є не можна, документ завжди спершу створюється з нього.

Скриншоти

Документація розробника DocuSign: огляд eSignature REST API
Огляд eSignature API: запит підписів, автоматизація форм і відстеження документів з іншої системи — саме це з'єднує DocuSign із CRM. Джерело: developers.docusign.com ↗
Документація DocuSign Connect: сповіщення про події статусу конверта
DocuSign Connect надсилає сповіщення, коли документ відправлено, переглянуто, підписано чи відхилено; CRM використовує це, щоб перевести угоду на наступний етап без ручної перевірки. Джерело: developers.docusign.com ↗

Як почати

Три кроки від першого повідомлення до роботи над вашим проєктом.

  1. 01

    Залиште заявку

    Опишіть задачу у формі — текстом або голосом. Бюджет і строки — за бажанням.

  2. 02

    Ми розбираємо й оцінюємо

    Розробник вивчає ТЗ, уточнює незрозуміле й надсилає оцінку.

  3. 03

    Починаємо

    Щойно обсяг і ціну узгоджено, починаємо роботу.

або напишіть на info@coreviaflow.space

Питання

Чи потрібен нашим клієнтам акаунт DocuSign, щоб підписати?
Ні. За інформацією DocuSign, акаунт потрібен лише відправнику; підписант відкриває посилання з листа чи SMS і підписує в браузері.
Який тариф DocuSign нам потрібен?
Тариф, що включає можливості розробника — DocuSign зазначає, що звичайний індивідуальний акаунт їх не має, якщо він не прив'язаний до корпоративного тарифу чи тарифу з можливостями розробника. Ми перевіряємо ваш поточний тариф до старту і кажемо, чого бракує.
Як швидко CRM дізнається, що документ підписано?
DocuSign надсилає сповіщення нашому підключенню одразу, коли стається подія — угода оновлюється за лічені миті після підпису, без очікування перевірки за розкладом.
Чи дійдуть тестові документи до реальних клієнтів, поки ви все налаштовуєте?
Ні. Уся робота ведеться в окремому акаунті розробника DocuSign, ізольованому від вашого робочого. Справжнє відправлення починається лише після перевірки підключення з боку DocuSign і спільного перемикання на ваш робочий акаунт.

Розкажіть, що потрібно підключити

Опишіть задачу текстом або голосовим. Ми подивимось, що у вас є, і відповімо планом.

Схожі інтеграції

CRMUS

HubSpot

CRM для ринку США з вбудованими дзвінками та автоматизацією без коду, готова підключитися до інструментів, якими ви вже користуєтесь

Дивитись сценарії →
CRMUS

Salesforce

Корпоративна CRM з живою стрічкою подій і автоматизацією без коду для будь-якого типу записів

Дивитись сценарії →
CRMEU

Pipedrive

CRM навколо угод: підключіть раз — і угоди, контакти й наступні кроки синхронізуються самі

Дивитись сценарії →
Автоматизація та робочі інструментиUS

Google Sheets

Таблиця, в якій уже живе ваша команда: ліди з Google Таблиці йдуть у CRM, звіти повертаються в таблицю, і ніхто не копіює рядки вручну

Дивитись сценарії →
Облік та ERPUA

Вчасно

Електронний документообіг для України — з готовим зв'язком для 1С і з'єднанням, побудованим для всього іншого

Дивитись сценарії →
Автоматизація та робочі інструментиUS

Slack

Slack як пульт команди: ліди, угоди й дзвінки з CRM потрапляють у канал, і команда реагує, не виходячи з чату

Дивитись сценарії →

Впровадження · Розробка · Інтеграції →

DocuSign — товарний знак правовласника. CoreviaFlow не афілійована з ним, якщо не вказано інше. Скриншоти взяті з відкритих матеріалів розробника, джерело — під кожним.