Интернет-магазиныUSЗаказ из вашего магазина на Magento попадает в CRM вместе с покупателем и товарами, статус доставки возвращается в магазин, а менеджер видит всю историю покупок на одной карточке.
Magento — сегодня Adobe Commerce — платформа магазинов компаний с большими каталогами, несколькими витринами и собственными правилами для цен и покупателей. Заказы, покупатели и товары живут в магазине; продажи, колл-центр и склад обычно живут в CRM и других системах, и заказы переносят между ними руками. CoreviaFlow соединяет Magento с вашей CRM так, чтобы новый заказ появлялся на экране менеджера за минуты, карточка покупателя была общей, а статус доставки возвращался в магазин без перепечатывания.
Было менеджер каждый час открывает панель магазина, переносит новые заказы в CRM и забывает те, что пришли ночью.
Стало оформленный заказ появляется в CRM за минуты вместе с покупателем, товарами, адресом доставки и способом оплаты; менеджер звонит, имея перед глазами всю корзину.
Было покупатель пишет «где мой заказ?», менеджер ищет на сайте перевозчика и отвечает вручную.
Стало CRM меняет статус заказа в магазине, когда посылку отправили и доставили, и покупатель видит это в своём кабинете и в сообщении, которое вы ему и так отправляете.
Было один и тот же человек существует в магазине и в CRM как две записи, и менеджер не знает, что звонящий уже заказывал пять раз.
Стало покупатель из магазина сопоставляется с карточкой в CRM по почте и телефону; менеджер видит всю историю покупок и прошлые жалобы, прежде чем ответить.
Было магазин продаёт товар, который закончился вчера, и менеджер звонит покупателю извиняться.
Стало остатки и цены переходят из вашей учётной системы в магазин по расписанию; товар, которого нет, исчезает из продажи раньше, чем кто-то его закажет.
Для тех, кто проверяет: каждый пункт ведёт на страницу официальной документации, откуда он взят.
Web API Adobe Commerce и Magento Open Source поддерживает GraphQL, REST и SOAP, а интеграция с CRM или ERP — официально описанный сценарий.
Источник: developer.adobe.com ↗ проверено 2026-09-28REST-эндпоинты позволяют внешней системе действовать от имени администраторов, покупателей и гостей магазина.
Источник: developer.adobe.com ↗ проверено 2026-09-28Интеграция создаётся в панели администратора; после выдачи учётных данных отдельно запрашивать токены не нужно.
Источник: experienceleague.adobe.com ↗ проверено 2026-09-28GraphQL возвращает ровно те поля, что запрошены, одним запросом — в отличие от фиксированных ответов REST.
Источник: developer.adobe.com ↗ проверено 2026-09-28Adobe I/O Events для Adobe Commerce — событийный механизм: например, уведомить внешнюю ERP при каждом оформлении заказа.
Источник: developer.adobe.com ↗ проверено 2026-09-28Весь жизненный цикл заказа — покупатель, корзина, заказ, счёт, отгрузка — доступен через REST API.
Источник: developer.adobe.com ↗ проверено 2026-09-28Magento существует в трёх поставках — Magento Open Source, Adobe Commerce в облаке или на собственных серверах и Adobe Commerce as a Cloud Service — и интерфейсы отличаются: в редакции Cloud Service нет интерфейсов покупателя и гостя из других редакций, а каждый запрос должен быть подписан через сервис идентификации Adobe. Базовый каркас web API не имеет встроенных исходящих уведомлений; магазин сообщает о событиях только через отдельный сервис событий Adobe (доступен в Adobe Commerce) или его синхронные вебхуки, которые Adobe рекомендует лишь тогда, когда критичен мгновенный ответ внешней системы, — иначе CRM проверяет магазин по расписанию. Ключи доступа, выданные администратору, по умолчанию истекают через 4 часа, ключи покупателя — через 1 час, а ключи интеграции действуют до отзыва. Только что сохранённая интеграция неактивна, пока её не активируют, а анонимный доступ к каталогу по умолчанию выключен.
Три шага от первого сообщения до работы над вашим проектом.
Опишите задачу в форме — текстом или голосом. Бюджет и сроки — по желанию.
Разработчик изучает ТЗ, уточняет непонятное и присылает оценку.
Как только объём и цена согласованы, начинаем работу.
или напишите на info@coreviaflow.space
Опишите задачу текстом или голосовым. Мы посмотрим, что у вас есть, и ответим планом.
Четыре услуги, с которыми к нам приходят чаще всего. На каждой странице — что делаем, как идёт работа и с чего начать.
Подобрать систему, настроить воронку, перенести данные, обучить команду.
Подробнее →Учёт, телефония, сайт, оплаты и мессенджеры сами наполняют CRM.
Подробнее →Заказы, заявки и ответы круглосуточно, сразу в вашу CRM.
Подробнее →Сценарии между CRM, почтой, таблицами, оплатами и ИИ на вашем сервере.
Подробнее →
Интернет-магазиныUSЗаказы из магазина на Shopify сами уходят в CRM, доставку и рассылку
Смотреть сценарии →
Интернет-магазиныUSВаш собственный магазин на WordPress: заказы, товары и клиенты сами уходят в CRM, доставку и оплаты без ручного копирования
Смотреть сценарии →
Интернет-магазиныUAЗаказы из магазина на Horoshop попадают в вашу CRM, а статусы доставки возвращаются сами.
Смотреть сценарии →
Интернет-магазиныUAЗаказы с маркетплейса, которые сами попадают в CRM, и статусы, номера накладных и остатки, которые возвращаются на Prom без перепечатки
Смотреть сценарии →
Склад и доставкаUAЭкспресс-накладные, которые создаются прямо из заказа, и статусы доставки, которые сами возвращаются в CRM
Смотреть сценарии →
Интернет-магазиныUSЗаказы из вашего магазина на Squarespace становятся сделками в CRM в момент оплаты, остатки обновляются со склада, а каждый покупатель получает карточку клиента со всей историей.
Смотреть сценарии →Внедрение · Разработка · Интеграции →
Magento (Adobe Commerce) — товарный знак правообладателя. CoreviaFlow не аффилирована с ним, если не указано иное. Скриншоты взяты из открытых материалов разработчика, источник — под каждым.
