Інтернет-магазиниUSЗамовлення з вашого магазину на Magento потрапляє в CRM разом із покупцем і товарами, статус доставки повертається в магазин, а менеджер бачить усю історію покупок на одній картці.
Magento — сьогодні Adobe Commerce — платформа магазинів компаній із великими каталогами, кількома вітринами й власними правилами для цін і покупців. Замовлення, покупці й товари живуть у магазині; продажі, кол-центр і склад зазвичай живуть у CRM та інших системах, і замовлення переносять між ними руками. CoreviaFlow з'єднує Magento з вашою CRM так, щоб нове замовлення з'являлося на екрані менеджера за хвилини, картка покупця була спільною, а статус доставки повертався в магазин без передруку.
Було менеджер щогодини відкриває панель магазину, переносить нові замовлення в CRM і забуває ті, що прийшли вночі.
Стало оформлене замовлення з'являється в CRM за хвилини разом із покупцем, товарами, адресою доставки і способом оплати; менеджер телефонує, маючи перед очима весь кошик.
Було покупець пише «де моє замовлення?», менеджер шукає на сайті перевізника й відповідає вручну.
Стало CRM змінює статус замовлення в магазині, коли посилку відправлено й доставлено, і покупець бачить це у своєму кабінеті та в повідомленні, яке ви йому і так надсилаєте.
Було та сама людина існує в магазині й у CRM як два записи, і менеджер не знає, що той, хто телефонує, уже замовляв п'ять разів.
Стало покупець із магазину зіставляється з карткою в CRM за поштою і телефоном; менеджер бачить усю історію покупок і минулі скарги, перш ніж відповісти.
Було магазин продає товар, який закінчився вчора, і менеджер телефонує покупцю вибачатися.
Стало залишки й ціни переходять з вашої облікової системи в магазин за розкладом; товар, якого немає, зникає з продажу раніше, ніж хтось його замовить.
Для тих, хто перевіряє: кожен пункт веде на сторінку офіційної документації, звідки він узятий.
Web API Adobe Commerce і Magento Open Source підтримує GraphQL, REST і SOAP, а інтеграція з CRM чи ERP — офіційно описаний сценарій.
Джерело: developer.adobe.com ↗ перевірено 2026-09-28REST-ендпоінти дозволяють зовнішній системі діяти від імені адміністраторів, покупців і гостей магазину.
Джерело: developer.adobe.com ↗ перевірено 2026-09-28Інтеграція створюється в панелі адміністратора; після видачі облікових даних окремо запитувати токени не потрібно.
Джерело: experienceleague.adobe.com ↗ перевірено 2026-09-28GraphQL повертає рівно ті поля, що запитані, одним запитом — на відміну від фіксованих відповідей REST.
Джерело: developer.adobe.com ↗ перевірено 2026-09-28Adobe I/O Events для Adobe Commerce — подієвий механізм: наприклад, повідомити зовнішню ERP щоразу, коли покупець оформлює замовлення.
Джерело: developer.adobe.com ↗ перевірено 2026-09-28Увесь життєвий цикл замовлення — покупець, кошик, замовлення, рахунок, відвантаження — доступний через REST API.
Джерело: developer.adobe.com ↗ перевірено 2026-09-28Magento існує в трьох поставках — Magento Open Source, Adobe Commerce у хмарі чи на власних серверах і Adobe Commerce as a Cloud Service — і інтерфейси відрізняються: у редакції Cloud Service немає інтерфейсів покупця й гостя з інших редакцій, а кожен запит має бути підписаний через сервіс ідентифікації Adobe. Базовий каркас web API не має вбудованих вихідних сповіщень; магазин повідомляє про події лише через окремий сервіс подій Adobe (доступний в Adobe Commerce) або його синхронні вебхуки, які Adobe радить лише тоді, коли критична миттєва відповідь зовнішньої системи, — інакше CRM перевіряє магазин за розкладом. Ключі доступу, видані адміністратору, за замовчуванням спливають через 4 години, ключі покупця — через 1 годину, а ключі інтеграції діють до відкликання. Щойно збережена інтеграція неактивна, доки її не активують, а анонімний доступ до каталогу за замовчуванням вимкнений.
Три кроки від першого повідомлення до роботи над вашим проєктом.
Опишіть задачу у формі — текстом або голосом. Бюджет і строки — за бажанням.
Розробник вивчає ТЗ, уточнює незрозуміле й надсилає оцінку.
Щойно обсяг і ціну узгоджено, починаємо роботу.
або напишіть на info@coreviaflow.space
Опишіть задачу текстом або голосовим. Ми подивимось, що у вас є, і відповімо планом.
Чотири послуги, з якими до нас приходять найчастіше. На кожній сторінці — що робимо, як іде робота і з чого почати.
Підібрати систему, налаштувати воронку, перенести дані, навчити команду.
Детальніше →Облік, телефонія, сайт, оплати й месенджери самі наповнюють CRM.
Детальніше →Замовлення, заявки та відповіді цілодобово, одразу у вашу CRM.
Детальніше →Сценарії між CRM, поштою, таблицями, оплатами та ШІ на вашому сервері.
Детальніше →
Інтернет-магазиниUSЗамовлення з магазину на Shopify самі йдуть у CRM, доставку та розсилку
Дивитись сценарії →
Інтернет-магазиниUSВаш власний магазин на WordPress: замовлення, товари й клієнти самі йдуть у CRM, доставку та оплати без ручного копіювання
Дивитись сценарії →
Інтернет-магазиниUAЗамовлення з магазину на Horoshop потрапляють у вашу CRM, а статуси доставки повертаються самі.
Дивитись сценарії →
Інтернет-магазиниUAЗамовлення з маркетплейсу, які самі потрапляють у CRM, і статуси, номери накладних та залишки, що повертаються на Prom без передруку
Дивитись сценарії →
Склад та доставкаUAЕкспрес-накладні, що створюються прямо із замовлення, і статуси доставки, які самі повертаються в CRM
Дивитись сценарії →
Інтернет-магазиниUSЗамовлення з вашого магазину на Squarespace стають угодами в CRM у момент оплати, залишки оновлюються зі складу, а кожен покупець отримує картку клієнта з усією історією.
Дивитись сценарії →Впровадження · Розробка · Інтеграції →
Magento (Adobe Commerce) — товарний знак правовласника. CoreviaFlow не афілійована з ним, якщо не вказано інше. Скриншоти взяті з відкритих матеріалів розробника, джерело — під кожним.
